您好,根据您描述的症状,右边下巴长了个软包,不疼,摸着也不活动,这种情况可能是皮脂腺囊肿、脂肪瘤等良性肿瘤,也可能是局部感染引起的炎症。但是,无法确定是否与上火有关。建议您前往医院就诊,进行进一步的检查和诊断。如果确诊为良性肿瘤,一般不需要治疗,只需要观察即可。如果确诊为局部感染引起的炎症,可以使用抗生素等药物治疗。请注意,不要自行用药,以免加重病情。同时,避免挤压或刺激软包,以免引发感染。
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